Code de déontologie

VoyanceWeb a pris l’initiative de mettre en place une charte de déontologie afin que les utilisateurs du site de voyance soient pleinement informés des engagements et règles établis par nos soins dans l’utilisation du site par les voyants et les experts. Nous veillons scrupuleusement au bon respect de ces règles et nous invitons bien entendu nos clients à nous informer précisément de tout manquement ou comportement leur paraissant contraire à ces règles déontologiques via le lien suivant.

L’ensemble des experts et voyants travaillant par l’intermédiaire de VoyanceWeb a signé et pris l’engagement de respecter cette charte de déontologie dans l’exercice de leur profession et de leur activité avec toute l’attention et l’honnêteté de rigueur.

Obligation de moyens

Sur VoyanceWeb les voyants en ligne et experts prennent un engagement se caractérisant par une obligation de moyens (utilisation de leurs savoirs, de leurs dons, de leurs connaissances). Cela implique l’interdiction de toute certitude ou de garantie sur la justesse ou la réalisation des prédictions quelle que soit la méthode utilisée. Avec ou sans support divinatoire, les consultations sont soumises à une obligation de moyens et non de résultat. Les utilisateurs sont ainsi clairement informés qu'aucune prédiction ne peut être garantie.

Confidentialité des consultations

Chaque voyant et chaque expert est tenu à une stricte obligation de confidentialité concernant les informations échangées avec les consultants et par conséquent aux règles de confidentialité en vigueur, leur interdisant la divulgation de toute information concernant les utilisateurs. Cette interdiction de divulgation est valable quel que puisse être le destinataire ou le moyen utilisé, direct ou indirect.

L’ensemble des voyants et experts a également l’interdiction d’enregistrer à l’insu des utilisateurs, les conversations tenues lors des consultations ou d'utiliser toute information en dehors de la consultation.

Manœuvres illicites et libre arbitre:

L’ensemble des voyants et des experts s'engagent à respecter le libre-arbitre des utilisateurs et s'interdit d'exercer une quelconque influence sur eux pour quelques raisons que ce soit. Par ailleurs, les voyants et experts s'interdisent également d'abuser de la crédulité ou la naïveté de personnes en situation de faiblesse et d'exploiter cette situation à des fins illicites ou malveillantes. Les experts s'interdisent de fournir des conseils juridiques, financiers, bancaires, fiscaux ou patrimoniaux et ne peuvent se substituer aux professionnels habilités dans ces domaines.

Contact et détournement de clientèle

L’ensemble des voyants et des experts s'engagent à ne prendre aucun contact avec les clients de VoyanceWeb ou à utiliser VoyanceWeb à des fins personnelles, commerciales ou religieuses et ceci de quelque manière que ce soit, y compris par un détournement indirect. Cela implique donc pour les voyants et experts l’interdiction de transmettre aux utilisateurs leurs coordonnées personnelles, notamment leur numéro de téléphone, leur adresse électronique, leurs réseaux sociaux ou tout autre moyen de contact direct.

Mineurs et personnes protégées:

L’ensemble des voyants et experts de VoyanceWeb s’interdit d’effectuer toute consultation auprès d’une personne de moins de 18 ans ou ne jouissant pas de sa pleine capacité de discernement. Cela implique entre autres les personnes incapables de contracter tout engagement ainsi que les personnes faisant l'objet d'une mesure de protection juridique (tutelle, curatelle, habilitation familiale ou sauvegarde de justice), lorsque leur capacité à consentir est limitée.

Travail occulte et exercice illégal de la médecine:

L’ensemble des voyants et experts s’engagent à ne pratiquer aucun travail occulte (désenvoûtement, sorcellerie, exorcisme, magie...) ainsi que toute prestation prétendant produire un effet certain sur la vie d'une personne contre rémunération.

L’ensemble des voyants et experts de VoyanceWeb s'interdit également de tenir tout propos se rapportant au domaine médical, donner ou établir un pronostic de santé ou encore conseiller les utilisateurs sur le traitement médical suivi. Les experts ne peuvent établir aucun diagnostic médical, psychologique ou psychiatrique, ni inciter un consultant à interrompre un traitement ou à ne pas consulter un professionnel de santé.

Relation avec les utilisateurs

Sur VoyanceWeb, l’ensemble des voyants et experts s’engagent de manière générale à effectuer toute voyance en ligne avec sincérité, honnêteté, loyauté, qualité, objectivité et indépendance.

L’ensemble des voyants et experts de VoyanceWeb s'engagent donc à ne pas mettre en difficulté financière les utilisateurs du site et doivent avertir ces derniers dans le cas de signes de dépendance ou de consultations immodérées par l’utilisateur. De même, ils sont tenus d’avoir un comportement strictement professionnel envers les utilisateurs interdisant donc l’utilisation de la consultation pour tisser tout lien intime ou autre que professionnel.

Rapports entre experts ou voyants

Les médiums et experts de VoyanceWeb s'engagent à ne tenir aucun propos dévalorisant, à dénigrer ou ternir l’image d’un autre voyant ou expert de VoyanceWeb notamment dans le but d’attirer ou de détourner de la clientèle.

Tout voyant ou expert ne respectant pas cette charte éthique se verra fermer son compte provisoirement ou définitivement, toute poursuite légale demeurant réservée. Les consultants demeurent seuls responsables des décisions qu'ils prennent à la suite d'une consultation. Les informations communiquées par les experts ne constituent en aucun cas une obligation ou une incitation à agir.

Lutte contre les appels manqués abusifs

Afin de garantir la qualité du service et le respect des consultants, à compter du 1er juillet 2026, VoyanceWeb met en place une politique de lutte contre les appels manqués abusifs. Lorsqu'un expert ne répond pas à un appel entrant sans motif légitime, une pénalité forfaitaire de 1,50 € TTC par communication non répondue est appliquée. Cette mesure vise à assurer une meilleure disponibilité des experts et à limiter les désagréments causés aux clients. Cette pénalité ne s'applique pas lorsqu'un incident technique, un dysfonctionnement de la plateforme ou tout autre motif légitime est constaté. VoyanceWeb se réserve le droit de suspendre temporairement ou définitivement le compte d'un expert en cas d'appels manqués répétés ou de non-respect des règles de disponibilité.

Protection des données personnelles

Les informations échangées lors des consultations sont traitées conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Les experts s'engagent à utiliser les données des consultants exclusivement dans le cadre de la consultation réalisée via VoyanceWeb. Les experts présents sur VoyanceWeb exercent leur activité en qualité de professionnels indépendants. Ils sont seuls responsables des consultations qu'ils réalisent ainsi que du respect de leurs obligations fiscales, sociales et réglementaires.

L'éthique

L'éthique est au cœur de la divination et des arts divinatoires. Elle constitue le socle fondamental de notre plateforme. Chaque consultation de tarot ou séance de cartomancie est abordée avec une rigueur morale stricte, garantissant que votre quête de réponses s'inscrit dans une démarche de bienveillance et de respect. Que vous consultiez un médium pour explorer votre avenir ou que vous sollicitiez une guidance spirituelle via un oracle ou le pendule, nos experts s'appuient sur leur ressenti profond et leur intuition pour éclairer votre chemin de vie. L'ésotérisme, loin d'être une science exacte, est ici pratiqué comme un outil d'accompagnement au développement personnel, où chaque question posée reçoit une analyse honnête basée sur la clairsentience et la clairvoyance.

Nos praticiens, qu'ils maîtrisent la numérologie, l'astrologie ou le magnétisme, s'interdisent toute forme de manipulation psychique. Le destin n'est pas une fatalité figée, et nos prédictions, portées par une forte sensibilité au psychisme humain, visent avant tout à offrir un conseil avisé et une orientation claire dans les moments de doute, notamment concernant l'amour ou la chance. Dans cette optique de spiritualité partagée, certains experts proposent également des soins énergétiques pour harmoniser vos vibrations intérieures. La relation de confiance entre le consultant et le praticien est primordiale : nous valorisons la transparence absolue sur les capacités réelles de chaque expert. En choisissant d'explorer les mystères de la vie à travers nos services, vous bénéficiez d'un cadre sécurisé où chaque flash et chaque interprétation des astres sont délivrés avec l'intégrité nécessaire à votre épanouissement personnel. Aucune consultation ne peut garantir un résultat, un événement futur, un gain, une réconciliation, une guérison ou toute autre réalisation certaine.

Acceptation de la charte

Toute inscription sur VoyanceWeb en qualité d'expert implique l'acceptation pleine et entière de la présente charte de déontologie. Tout manquement à ces règles peut entraîner, selon la gravité des faits, un avertissement, une suspension temporaire ou une exclusion définitive de la plateforme, sans préjudice des éventuelles actions judiciaires pouvant être engagées.

Q1. Qu'est-ce que le code de déontologie de VoyanceWeb ?

Le code de déontologie de VoyanceWeb est une charte établie pour informer les utilisateurs des engagements et règles que nous appliquons. Il garantit un cadre de confiance pour l'utilisation du site par les voyants et les experts, ainsi que pour les clients.

Q2. Pourquoi VoyanceWeb a-t-il mis en place un code de déontologie ?

Nous avons créé ce code de déontologie pour assurer la transparence et la confiance entre les utilisateurs et nos praticiens. Il formalise nos engagements et les standards de qualité que nous attendons de nos experts.

Q3. Comment VoyanceWeb veille-t-il au respect de son code de déontologie ?

Nous surveillons activement le respect des règles établies par nos voyants et experts. De plus, nous encourageons nos clients à nous signaler tout manquement observé afin de maintenir un environnement fiable.

Q4. Quels sont les engagements principaux du code de déontologie pour les voyants ?

Le code de déontologie engage nos voyants à faire preuve de professionnalisme, d'honnêteté et de respect envers les clients. Il stipule des règles claires sur la confidentialité, la clarté des pratiques et l'absence de manipulation.

Q5. Que faire si je constate un manquement au code de déontologie sur VoyanceWeb ?

Si vous constatez un manquement au code de déontologie, nous vous invitons à nous en informer le plus précisément possible. Vos retours sont essentiels pour nous aider à garantir la qualité et l'éthique de nos services.

Au-delà des aspects techniques et réglementaires, notre charte de bonne conduite place l'humain au centre de chaque consultation. Nous considérons que la voyance ne doit pas se limiter à de simples prédictions, mais doit agir comme un véritable vecteur de bien-être pour ceux qui nous sollicitent. En choisissant d'encadrer nos pratiques, nous offrons à nos consultants un espace sécurisé où la recherche de la vérité s'effectue toujours dans le respect de l'intégrité morale de l'individu. Nos experts s'engagent à délivrer leurs messages avec une bienveillance absolue, car leur mission première est d'apporter une lumière nouvelle sur les zones d'ombre de votre existence.

Cette éthique rigoureuse est la clé pour instaurer un climat de confiance réciproque, indispensable pour atteindre une forme de paix intérieure. En écartant toute pratique abusive ou anxiogène, nous permettons à chacun de retrouver l'espoir, même face aux doutes les plus persistants. Nos praticiens ne sont pas là pour imposer un destin, mais pour vous aider à cheminer vers votre propre bonheur en vous donnant les clés de compréhension nécessaires à votre évolution personnelle.

Chaque échange est ainsi guidé par une volonté de transparence et d'honnêteté, garantissant que les conseils prodigués visent avant tout votre sérénité. En respectant scrupuleusement ces principes déontologiques, VoyanceWeb s'assure que les arts divinatoires restent un outil noble au service de l'épanouissement spirituel. Nous croyons fermement qu'une consultation de qualité doit laisser le consultant plus apaisé et mieux armé pour affronter son futur, transformant ainsi l'incertitude en une opportunité de croissance et de clarté. Les consultations proposées sur VoyanceWeb constituent un accompagnement spirituel et ne sauraient remplacer un avis médical, juridique, financier ou psychologique. Elles ne constituent pas davantage un engagement de résultat ou une certitude quant à la réalisation des événements évoqués.